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Auch 2025 hat das Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von FOCUS MONEY wieder Deutschlands fairste Fertighausanbieter untersucht. Diese jährliche Befragung gilt als eine der wichtigsten Verbraucheranalysen im Fertighaus-Sektor und liefert künftigen Bauherren wertvolle Orientierung. Wir haben die Ergebnisse für euch aufbereitet.
Insgesamt wurden 35 Anbieter bewertet, basierend auf 2.295 Kundenurteilen und 34 Kriterien aus sechs Fairness-Kategorien:
- Produktleistung,
- Kundenberatung,
- Kundenkommunikation,
- Kundenservice,
- Preis-Leistungs-Verhältnis sowie
- Nachhaltigkeit und Verantwortung.
Die Ergebnisse zeigen: Trotz herausfordernder Marktbedingungen bleiben viele Fertighaushersteller ihren Qualitätsansprüchen treu. Besonders Bauherren schätzen Zuverlässigkeit, Transparenz und Wertbeständigkeit ihrer Anbieter.
Ein deutlicher Trend zeigt sich zudem bei der wachsenden Bedeutung von Nachhaltigkeit – sowohl im Bauprozess als auch in der Materialauswahl. Das unterstreicht, dass Fairness im Hausbau längst über die reine Vertragsabwicklung hinausgeht.
Diese Anbieter sind 2025 „sehr fair“
In der aktuellen Studie (Quelle: FOCUS MONEY 38/2025) erhielten 13 Fertighausanbieter die Bestnote „Sehr Gut“. Sie zeichnen sich durch hervorragende Ergebnisse in allen relevanten Fairness-Kriterien aus. Laut Kundenbefragung überzeugen sie nicht nur durch handwerkliche Qualität, sondern vor allem durch ehrliche Beratung, verlässliche Kommunikation und hohen Servicegrad.
Zu den ausgezeichneten Herstellern zählen
- BIEN-ZENKER
- HANSE HAUS
- Fertighaus WEISS
- FingerHaus
- WeberHaus
- HAAS Fertigbau
- KAMPA
- Living Haus
- LUXHAUS
- RENSCH-HAUS
- ScanHaus Marlow
- SchwörerHaus
- STREIF Haus
Besonderes Augenmerk verdient HANSE HAUS
Das Unternehmen aus Oberleichtersbach wurde in der Focus-Money-Studie zum 13. Mal in Folge als einer der fairsten Fertighausanbieter Deutschlands ausgezeichnet. Damit führt Hanse Haus das Ranking an und unterstreicht seine Spitzenstellung in der Branche.

In allen sechs Fairness-Kategorien – von der Kundenkommunikation über das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Nachhaltigkeit – erhielt Hanse Haus die Bestnote „Sehr gut“. Diese Kontinuität belegt, dass der Anbieter Fairness als zentralen Bestandteil seiner Unternehmenskultur versteht. Transparenz, Serviceorientierung und Kundennähe stehen laut Hanse Haus im Mittelpunkt jeder Baupartnerschaft.
Fokus bei Anbietern auf Fairness
Auch die weiteren ausgezeichneten Anbieter zeigen, dass Fairness kein Zufallsprodukt ist. Viele von ihnen setzen auf klare Prozesse, digitale Kundenplattformen und offene Kommunikation – Faktoren, die heute entscheidend für Vertrauen und Kundenzufriedenheit sind.
Die „Dauersieger“ – konstant faire Fertighausanbieter
Die Focus-Money-Studie zeigt eindrucksvoll: Langfristige Fairness ist keine Ausnahme, sondern Ausdruck echter Qualität. Bereits zum fünften Mal in Folge erhielten elf Anbieter ununterbrochen die Bestnote „Sehr Gut“. Sie gelten damit als Dauersieger der Branche – Marken, auf die Bauherren sich dauerhaft verlassen können.
Zu den konstant fairsten Anbietern zählen (in alphabetischer Reihenfolge):
- BIEN-ZENKER
- FingerHaus
- HAAS Fertigbau
- HANSE HAUS
- KAMPA
- RENSCH-HAUS
- ScanHaus Marlow
- Schwabenhaus
- SchwörerHaus
- STREIF Haus
- WeberHaus.
Diese Unternehmen stehen sinnbildlich für Kundenorientierung, Servicekultur und Innovationsbereitschaft. Viele von ihnen investieren gezielt in digitale Prozesse, nachhaltige Bauweisen und persönliche Beratung.
Die Ergebnisse der vergangenen Jahre verdeutlichen: Wer Kundenzufriedenheit als langfristige Aufgabe versteht, schafft Vertrauen und bindet Bauherren auch über das Bauprojekt hinaus. Gerade im umkämpften Markt des Hausbaus ist diese Beständigkeit ein entscheidender Wettbewerbsvorteil – und für Bauinteressierte ein klares Qualitätssignal.
So bewerten Bauherren ihre Anbieter
Laut der Studie fühlen sich 88 Prozent der Bauherren gut betreut – ein klarer Beleg dafür, dass Fairness und Vertrauen im Hausbau eng zusammenhängen. Besonders gelobt werden Transparenz in der Kommunikation und verlässliche Erreichbarkeit der Ansprechpartner.
Viele Bauherren schätzen, dass sie während der gesamten Planungs- und Bauphase über Fortschritte informiert werden und Entscheidungen nachvollziehbar bleiben.
Positiv hervorgehoben werden außerdem die Qualität der Bauausführung, die Kompetenz der Fachberater und die Flexibilität bei individuellen Gestaltungswünschen. In Zeiten gestiegener Baukosten und längerer Lieferzeiten gewinnt auch das Thema Planungssicherheit an Bedeutung – Bauherren wünschen sich feste Ansprechpartner und klare Zeitpläne.
Kritisch sehen einige Befragte nach wie vor Zusatzkosten bei Sonderausstattungen oder unvorhergesehene Terminverschiebungen. Doch hier zeigen die Top-Anbieter zunehmend Lösungen:
- digitale Kundenportale,
- Live-Baufortschritt-Tracking und
- transparente Nachtragsmanagement-Systeme.
Damit wird Fairness nicht nur behauptet, sondern erlebbar gemacht – und zu einem echten Wettbewerbsvorteil in der Branche.
Markttrends 2025: Stabilität trotz Gegenwind
Trotz schwieriger Rahmenbedingungen – gestiegene Bauzinsen, Materialkosten und Fachkräftemangel – bleibt der Fertighaussektor auch 2025 robust. Mit einem Marktanteil von rund 25 Prozent am Neubauvolumen und etwa 17.000 neuen Fertighäusern im Jahr 2024 zeigt sich: Das Vertrauen der Bauherren in den Systembau bleibt ungebrochen.
Ein klarer Trend ist die Verknüpfung von Effizienz und Nachhaltigkeit. Immer mehr Anbieter entwickeln Konzepte, die Energieeffizienz, Smart-Home-Technik und CO₂-neutrale Bauweisen verbinden. Besonders HANSE HAUS, RENSCH-HAUS und KAMPA positionieren sich hier als Vorreiter mit serienmäßig nachhaltigen Baustandards wie QNG⁺-Zertifizierungen oder vollständig recyclebaren Wandaufbauten.
Darüber hinaus zeigt sich ein Wandel in der Kommunikation: Bauinteressenten informieren sich digitaler, vergleichen detaillierter und erwarten eine partnerschaftliche Begleitung auf Augenhöhe.
Anbieter, die diesen Erwartungen gerecht werden, punkten in der Fairness-Wahrnehmung deutlich. Damit wird der Bauprozess zunehmend kundenfokussiert, datenbasiert und transparent – eine Entwicklung, die den gesamten Markt nachhaltig prägt.
Fairness bleibt das Fundament für Vertrauen im Hausbau
Die Ergebnisse der Focus-Money-Studie 2025 zeigen: Fairness ist kein Trend, sondern die Basis für nachhaltigen Erfolg im Fertighausbau. In einem Markt, der von Preisdruck, Zinsanstieg und Unsicherheiten geprägt ist, zählt mehr denn je die Verlässlichkeit des Baupartners.
Die Dauersieger und Spitzenanbieter – allen voran HANSE HAUS, BIEN-ZENKER, FingerHaus, HAAS Fertigbau, RENSCH-HAUS, SchwörerHaus und WeberHaus – beweisen eindrucksvoll, dass Transparenz, Qualität und Kundenorientierung auch über Jahre hinweg Bestand haben können. Für Bauherren ist das ein klares Signal: Wer auf Fairness setzt, baut stressfreier, planbarer und zufriedener.
So zeigt sich 2025 erneut: Das fairste Fertighaus entsteht dort, wo Ehrlichkeit, Kompetenz und Nachhaltigkeit zusammentreffen – und wo sich Bauherren vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe wirklich verstanden fühlen.